Менеджер по сопровождению клиентов в категории Товары (плановое ТО)

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Авито
Уровень зарплаты:
от 131000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Малоохтинский проспект 64в
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что мы предлагаем:

  • полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия (зависит от выполнения плановых показателей и не имеет потолка)

  • расширенный ДМС со стоматологией и компенсация обедов

  • бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе

  • постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы

  • индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение

  • гибридный формат работы: выходы в офис (3 дня) + возможность работы из дома (2 дня)

  • предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары

  • современный и комфортный офис, прекрасный вид на Неву

  • йога, тренажерный зал, корпоративный врач и массажист в офисе

  • развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, командные тимбилдинги.

Что предстоит делать:

  • вести телефонные переговоры и онлайн встречи с клиентами
  • ​​​​​​​расширять клиентскую базу за счет привлечения дополнительных точек текущих клиентов и обработки входящих заявок
  • развивать действующих B2B клиентов (осуществлять Up-sell, увеличивать чек, а так же работать на удержание клиентского портфеля)

  • работать с закрепленным клиентским портфелем клиентов (без холодных звонков)

  • продавать клиентам платные дополнительные услуги и стратегии работы с площадкой

  • выполнять роль стратегического консультанта и эксперта рынка для клиентов

  • проводить онбординг клиентов на площадке (помощь в решении операционных вопросов)

Мы ожидаем от вас:

  • опыт В2В продаж от 1 года

  • опыт в телефонных продажах

  • опыт ведения клиентской базы от 1 года

  • опыт проведения онлайн и личных встреч с клиентами (будет преимуществом)

  • умение сохранять баланс интересов клиента и интересов компании

  • умение анализировать компании, оценивать потенциал клиентов

  • настойчивость и умение аргументировать свою позицию