з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок в специализированном ПО, по почте);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
- Удалённое решение обращений пользователей компании;
- Работы с оборудованием в ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка ПК, его диагностика, настройка);
- Участие в проектах IT дивизиона.
Требования:
- Опыт работы в сфере IT от года и выше либо профильное образование;
- Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК;
- Полис ДМС со стоматологией;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
