Инженер техподдержки, сопровождение (RuBackup)

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Группа компаний Астра
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Команда RuBackup разрабатывает клиент-серверную систему резервного копирования с 2018 года. С 2020 мы входим в Группу Астра. Мы можем выполнять резервное копирование всего, что может встретиться в linux мире и планируем портировать наш продукт на иные платформы. Наши пользователи — сотрудники крупных корпораций страны, которые используют виртуализацию и переходят на российское ПО.

Задачи:

  • Отслеживание, оценка и решение задач уровня L2
  • Взаимодействие с пользователями в рамках проекта технической поддержки
  • Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде
  • Постановка и контроль выполнения задач (оформление Bug Report)
  • Взаимодействие с третьей линией технической поддержки
  • Разработка инструкций справочного центра
  • Перенос отработанных решений в базу знаний

Требования:

  • Опыт администрирования ОС Linux, понимание принципов работы ОС
  • Знание теории построения сетей, понимание стека протоколов TCP/IP
  • Базовое понимание принципов и видов хранения данных
  • Базовое знание сетей хранения данных (SAN\NAS\DAS, iSCSI, FC)
  • Навык использования систем виртуализации (OpenStack, Qemu-KVM, VirtualBox, Proxmox, ПК СВ Брест, VMmanager, Z-virt)
  • Английский язык - чтение технической документации

Будет плюсом:

  • Опыт установки, настройки и администрирования Astra Linux, понимание принципов работы СЗИ Astra Linux
  • Опыт работы со средствами резервного копирования
  • Опыт работы с Docker
  • Опыт настройки и администрирования PostgreSQL
  • Опыт администрирования CommunigatePro
  • Опыт установки, настройки и администрирования FreeIPA
  • Опыт промышленной эксплуатации СРК таких как Veeam, Veritas NetBackup, Acronis, Commvault.
  • Исполнительность и стрессоустойчивость

Условия:

  • Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход, и полноценный соцпакет

  • Удаленка или офис? Вам решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где вы находитесь
  • Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией
  • Добираться легко. Офис в 2 минутах ходьбы от станции метро Нагатинская или 10 минут от МЦК Верхние Котлы
  • График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег