Специалист (стажер) сервисной поддержки

«Северсталь Менеджмент» — это более 5 000 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге, Череповце и еще пяти городах. Мы никогда не снижаем обороты, поэтому ищем в свою команду

Специалиста по работе с документами (стажера)

Чем Вы будете заниматься:

• Обеспечение поставленных целей функции Управления.
• Обеспечение превосходного клиентского сервиса за счет качественного взаимодействия с клиентами и смежными подразделениями с момента оформления заявки на договор и продукцию до получения металлопроката клиентом, своевременного информирования клиентов и создания у них позитивного эмоционального фона от работы с компанией.
• Обеспечение контроля за платежной дисциплиной, коммерческого кредитования клиентов, а также бесперебойной загрузки производства в рамках своей зоны ответственности.
• Своевременное выявление сложностей обслуживания клиентов, поиск и реализация способов их устранения.

Мы приветствуем:

• Высшее образование (возможно выпускной курс ВУЗов)
• Грамотную устную и письменную речь
• Умение работать и находиться в режиме многозадачности
• Умение работать с текстами
• Навыки работы в MS Office (Word, Exсel)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: Срочный трудовой договор на 5 месяцев.
• Профессиональный рост: в «Северстали» всегда много карьерных возможностей для активных профессионалов, а участие в амбициозных проектах гарантирует получение уникального опыта.
• Обучение. Создаем авторские программы, предлагаем сотни книг и курсов в онлайн-библиотеке, участие в профильных конференциях и форумах.
• Программы волонтерства.
• Корпоративная дисконтная программа.