Старший менеджер по работе с клиентами

Интернет-магазин ЦУМ - это активно развивающееся направление торговли, продолжающее вековую историю мира моды, которое помогает клиентам приобрести товар из любой точки мира.

Мы ищем в свою команду активных и амбициозных сотрудников с опытом в продажах, готовых работать и зарабатывать!

Быть частью команды ЦУМ это:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, официальная заработная плата;
• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Ежемесячный доход состоит из фиксированного оклада (103000) + % за дополнительные продажи клиентам;
• Компенсации и льготы: полис ДМС после испытательного срока, оформление медицинской книжки;
• Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по товару, брендам и модным тенденциям
• Проведение активных дополнительных продаж
• Персональная помощь при примерке, контроль за выданным товаром
• Выдача заказов, оформление покупки, сопровождение оплаты на кассе
• Работа в программе Axapta
• Обеспечение сохранности и надлежащего качества товаров/изделий

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с брендами ЛЮКС сегмента;
• Наличие активной клиентской базы;
• Знания стандартов клиентского сервиса;
• Умение выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
• Навыки презентации товаров;
• Интерес к миру моды, знание модных тенденций текущего сезона;
• Уверенный пользователь MS Office