Оператор контактного центра в IT компанию (поддержка пользователей)

Привет!

Спасибо, что заглянули на нашу страничку :)

Мы FinTech компания, которая разрабатывает отраслевые решения на базе процессинговых систем.

Задачи, которые мы решаем — вывод новых и развитие имеющихся продуктов в области моментальных безналичных расчетов для физических и

юридических лиц, развитие компонентов системы, совершенствование архитектуры решений, обеспечение кибербезопасности, перевод сервисов в облачные технологии.

Наша миссия – удовлетворять потребности клиентов и создавать новые возможности через финансовые технологии, опережающие время.

А это наши преимущества:

- Сложная и интересная тематика проектов.

- Постоянное обновление технологического стека.

- Команда высококвалифицированных экспертов с богатым опытом работы в финтех проектах.

- Возможность применять лучшие практики.

- Прокачка навыков и обучение.

Мы приглашаем в нашу команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.

В ваши основные задачи войдет:

• прием и обработка писем и звонков;
• сопровождение действующих клиентов компании.

Наши требования:

• готовы взять без опыта и всему обучить хорошего человека :)
• высшее, незаконченное высшее или среднее профессиональное образование;
• уверенный пользователь ПК;
• хорошее знание офисных программ (Excel, Word);
• высокая скорость печати (желательно);
• грамотная устная и письменная речь.

Наши условия:

• официальное трудоустройство с первого дня работы;
• оплачиваемая стажировка, научим всему, что знаем :)

• сменный график работы 2/2, наличие ночных смен ИЛИ белая "пятидневка";

• ежегодный оплачиваемый отпуск;

• работа в стабильной компании;
• современный, уютный и удобный офис с кухней, зоной отдыха;
• оплата: оклад + ежемесячная премия + доплата за ночные смены;
• дружный коллектив.

Мы стремимся создать команду профессионалов, готовых воплощать в жизнь инновационные проекты в области финансовых технологий. Если Вам кажется, что мы ищем именно Вас скорее откликайтесь на нашу вакансию и напишите, почему Вы так думаете.

Знаете кого-то, кого нам необходимо срочно пригласить в команду на эту роль - пожалуйста, дайте нам знать, вдруг этот человек ищет именно такую позицию.