з/п не указана
Санкт-Петербург
От 3 до 6 лет
Кого мы ищем:
- в первую очередь, кандидатов, обладающих знаниями в IT, аналитическим мышлением, а также коммуникабельных и умеющих четко и ясно излагать свои мысли;
- аналогичный опыт в сфере страхования от года;
- знание ОС Windows и пакета MS Office на уровне опытного пользователя;
- опыт работы с 1С, с Kibana, Elastic, REST API;
- опыт работы с системами HelpDesk, в частности Jira Atlassian
- опыт написание SQL запросов.
На данной позиции важны навыки общения с пользователями и заказчиками и ценны такие качества как ответственность, внимательность к деталям и обучаемость.
Твоими преимуществами станут:
- опыт работы со страховыми компаниями и понимание их бизнес-процессов;
- опыт работы в IT-поддержке;
- наличие сертификатов в области IT;
- базовое понимание 1С.
Чем предстоит заниматься:
- мониторинг систем и сервисов, регистрация инцидентов;
- обработка и маршрутизация входящих обращений от пользователей;
- решение обращений в рамках своей зоны ответственности;
- актуализация инструкций в базе знаний .
Мы предлагаем:
- полное соблюдение ТК РФ, «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц;
- график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня, возможность удаленной работы;
- конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по результатам собеседования);
- работа в молодом профессиональном коллективе с отсутствием бюрократии и жёсткого дресс-кода;
- корпоративные скидки на страхование.
Сжатые сроки принятия решения по успешному кандидату, оперативная обратная связь после собеседования, отсутствие многоэтапности собеседований.
