Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании;
• Прием и обработка обращений от абонентов;
• Заключение новых договоров на обслуживание;
• Работа по удержанию и сохранению лояльности клиентов;
• Ведение документооборота;
• Ведение GRM;
• Работа в Биллинге и 1С.

Требования:

• Всему научим, но опыт работы с сфере обслуживания клиентов и знание техники продаж будут Вашими преимуществами;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость,внимательность, исполнительность;
• Коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Грамотная речь, соблюдение качественного сервиса.

Условия:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ и своевременные выплаты зарплаты;
• График работы 5-дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, суб и вскр - выходные дни;
• Офис в центре города (пр. Ленина);
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.