Команда Яндекс Рекламы помогает малому и среднему бизнесу продвигать товары и услуги за счет использования различных рекламных продуктов.
Если ты целеустремленный и активный, умеешь самостоятельно принимать решения, а главное – готов учиться новому, то мы ищем именно тебя!
Мы ждем, что ты:
-
работал на аналогичной должности от 6 месяцев;
-
ранее работал с исходящими звонками;
-
умеешь систематизировать услышанную информацию, делать ёмкие, краткие выводы;
-
общительность, дружелюбие и эмпатия - твоё второе “Я”;
-
умеешь уверенно вести диалог, а также находить подход к любому собеседнику;
-
ответственен и умеешь организовывать свою работу самостоятельно;
-
пунктуален, а также умеешь исполнять договоренности точно в срок;
-
уверенный пользователь ПК ( MS Excel на продвинутом уровне);
-
хорошо владеешь своим голосом;
-
открыт новому и спокойно относишься к изменениям;
-
готов работать из дома.
Тебе предстоит:
-
проводить телефонные интервью с потенциальными клиентами, которые отказались от покупки, и выяснять причины их отказа/выбора другого бренда, критерии выбора, впечатления от взаимодействия с компанией;
-
проводить телефонные интервью с действующими клиентами, чтобы выяснять, какие вопросы, трудности и потребности у них есть;
-
писать скрипты для телефонных интервью (мы поможем и научим, как это делать)
-
изучать, как работают рекламные продукты компании и специфику разных опросов;
- обрабатывать полученную информацию и заносить её в базу данных.
Мы предлагаем:
-
полностью дистанционную работу (режим home-office) - работа из любой точки мира;
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
-
- оклад и премии (при выполнении KPI) с первого месяца работы;
-
оплачиваемое обучение в процессе работы, а также наставничество от опытных сотрудников в период адаптации;
-
стабильную работу в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
-
полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные);
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
