Аналитик программ лояльности

Обязанности:

• Анализ базы данных участников программы лояльности, выявление закономерностей в поведении и интересах;
• Разработка потребительской микросегментации;
• Прогнозирование и анализ маркетинговых кампаний, партнерских программ и инициатив программы лояльности;
• Сегментация участников программы лояльности для разработки персональных предложений и коммуникаций;
• Разработка и автоматизация алгоритмов оценки эффективности кампаний;
• Анализ и разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинговых акций, коммуникаций, программы лояльности;
• Построение отчетов мониторинга выполнения KPI программы лояльности, мобильного приложения;
• Поддержка и разработка автоматизированных процессов формирования отчетов, сегментов.

Требования:

• Высшее образование (техническое/математическое/экономическое);
• Высокий уровень владения Excel (формулы, сводные таблицы, анализ больших объемов данных, кубы OLAP);
• Аналитическое мышление.

Желательные требования:

• Опыт аналитической работы от 1 года;
• Опыт сегментации клиентской базы (RFM, кластерный анализ и т.д.);
• Опыт построения аналитики на транзакционных данных;
• Опыт анализа клиентского поведения;
• Знание и умение считать ключевые метрики ценности клиентской базы (LTV и т.д.);
• Знание SQL, Python;
• Желателен опыт работы со статистическими пакетами и BI-системами.

Условия:

• Мы соблюдаем ТК РФ , оплачиваем 36 календарных дней отпуска , больничный лист оплачиваем.
• Мы комфортно обедаем: для удобства имеется собственная обеденная зона, оборудована необходимой техникой, сотрудник всегда может налить горячий чай, выпить воды ,разогреть еду.
• Мы легко добираемся до места работы: предоставляем возможность добираться до и после работы на корпоративном транспорте.
• Мы заботимся о наших сотрудниках: поздравляем сотрудников и их детей с праздниками, дарим подарки, предоставляем скидки на продукцию компании.
• Мы предоставляем уникальные скидки нашим сотрудникам в таких организациях, как Стоматологический центр «МедстоМ», Центр международного коучинга «Исток» , Мультицентр «Арлекин», Краевой музыкальный театр , Сеть здравоохранения «РЖД-Медицина» и многих других;
• Мы предлагаем уникальное корпоративное обучение и развитие.

САМБЕРИ - ЭТО стабильность и уверенность в завтрашнем дне!