проспект Станке Димитрова 43
Обязанности:
- Подготовка и направление ответов на жалобы, заявления, предложения бытовых абонентов в установленные сроки.
- телефонные консультации бытовых абонентов по вопросам начисления платы по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение».
- рассмотрение решений ОСС о переходе МКД на прямые договоры;
- ведение переписки с ООО «РИРЦ» Брянской области, управляющими организациями, органами местного самоуправления.
- работа в системе 1С: Предприятие. Ежемесячное занесение показаний общедомовых приборов учета. Занесение (обновление) характеристик жилого фонда.
Требования:
- Высшее образование (бакалавриат, магистратура, специалитет);
- уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, 1С Документооборот;
- грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, опыт деловой переписки;
- опыт работы с клиентами приветствуется;
- желательно знание: справочно-правовой системы Консультант+, нормативно-правовых документов в области теплоснабжения.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата – 30000 руб.
- график: 5/2, пн-чт 8:00 - 17:00, пт 8:00 - 15:45;
- адрес: г. Брянск, пр-т Ст. Димитрова, 43;
- возможность карьерного роста.
