Старший администратор / Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

• обработка входящих телефонных звонков;
• обзвон пациентов на предстоящий прием с напоминанием о визите;
• предоставление клиентам клиники информации о ее работе (необходимо подробное изучение сайта клиники);
• запись пациентов на прием в электронном расписании программы (Ident);
• оформление первичной медицинской документации;
• подготовка медицинских карт на текущий прием (передача карт в кабинет врача) и на следующую смену;
• внесение всей необходимой информации о пациентах в программу;
• встреча пациентов и сопровождение их внутри клиники;
• координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения;
• проведение расчетно-кассовых операций;
• принятие мер в случае возникновения любых внештатных ситуаций в клинике, отслеживание их устранения (отсутствие света, воды, телефонной связи, интернета и другие технические сбои в работе);
• встреча курьеров, копирование/сканирование документов и другая дополнительная работа по поручению администрации клиники.

Требования:

• ​​​​​коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• приветливость;
• ответственность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• эмпатия.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• график работы 2/2;
• режим работы с 9 до 21;
• почасовая оплата труда + KPI + доплата за первичные обращения.