Младший владелец продукта (CRM)

Чем предстоит заниматься:

• Управление и Приоритизация бэклога для разработчиков, балансирование бизнес фич с тех. долгом по продукту с учаcтием Менеджера продукта.
• Участие в разработке дорожной карты и бэклога продукта совместно с Менеджером продукта, в том числе:
• Анализ обращений текущих клиентов
• Анализ функций конкурентных продуктов
• Проверка технических и бизнес-гипотез совместно с кросс-функциональной командой продукта
• Координация реализации бэклога на всех этапах жизненного цикла до вывода изменений в релиз, в том числе:
  1. Координация и планирование кросс-функциональной команды
  2. Приемка готовой функциональности, участие в принятии решений о готовности к релизам
  3. Участие в формировании эксплуатационной документации, консультации смежных подразделений
• Поддержка продукта на этапе эксплуатации, в том числе проведение презентаций новых функций продукта
• Поддержка смежных подразделений и клиентов

Наши пожелания к специалисту:

• Образование (одно из): законченное высшее профильное образование (ИТ), законченное высшее техническое образование с изучением/самообучением основных ИТ-предметов (базы данных, программирование и т.д.)
• Практический опыт работы от 3 лет в одной из ролей: системный аналитик, архитектор, консультант, разработчик
• Опыт внедрения\развития систем класса CRM\BPM\ITSM
• Понимание основ системного анализа и артефактов проектирования
• Экспертиза в одной или более области: Маркетинг, Продажи, Сервис
• Понимание принципов работы и архитектуры корпоративных приложений
• Грамотная устная и письменная речь, системный подход к работе, продвинутый пользователь MS Office или аналогов
• Активная жизненная позиция и желание вести за собой команду!

Плюсом будет:

• Опыт наставничества или управления небольшой командой
• Опыт работы\наличие сертификатов по платформам класса CRM\BPM\ITSM
• Знакомство со стандартами гибкого управления проектами\продуктом
• Практический опыт реализации интеграционного взаимодействия между системами
• Знание одного и более языков программирования на уровне чтения кода
• Опыт работы с ПО Atlassian (Jira, Confluence)

Что мы можем вам предложить:

• Много интересной работы в сильном отечественном вендоре
• Стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня
• BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией
• Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютной кухней с кофемашиной, свежими фруктами и закусками, если тебе хочется общения
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами
• ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи после испытательного срока
• Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков
• Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50)
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров
• Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе
• Корпоративные тарифы на сотовую связь
• Дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября
• Материальная помощь за рождение ребёнка
• Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии
• Технологическая команда. Гибкие, открытые, без бюрократии!