площадь Карла Фаберже 8
Lesta Games разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.
В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 1800 талантливых профессионалов.
Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.
Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.
Хочешь вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду!
Сейчас мы в поиске Support Specialist в команду проекта «Мир кораблей». Основная задача нашего будущего коллеги – поддержка игроков. Наша команда состоит из профессионалов, готовых делиться опытом, помогать расти и становиться экспертом в своей области. Мы ищем специалиста, который не боится сложных задач и хочет учиться новому.
Чем предстоит заниматься:
- Обработкой обращений игроков по различным вопросам (письменно).
- Взаимодействием с продуктовой командой и со смежными отделами.
- Выполнением прочих задач в рамках своей сферы обязанностей.
Мы ожидаем:
- Опыт работы более 1 года.
- Знание русского языка в совершенстве: грамотность в письменных текстах, правильная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Готовность к сменному графику 2/2 с 7:00 до 19:00 (2 дня рабочих, 2 дня выходных).
Будет плюсом:
- Опыт работы с пользователями/клиентами.
- Опыт работы либо профильное образование в банковской/финансовой/IT-сферах.
- Знание продуктов Lesta Games («Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz), а также основных используемых механик и событий в играх.
- Игровой опыт в проектах разных жанров.
- Знание платежных систем (Юmoney, Qiwi и т.д.).
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании.
- Расширенный полис ДМС.
- Доплаты по больничным листам до 30 дней в году.
- Тренажёрный зал и душевые в офисе.
- Компенсацию спорта.
- Компенсацию питания.
- Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
- Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами.
- Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
- От 500 до 1000 ед. игрового золота на аккаунт в игре ежедневно.
