50000 RUR
от
Волгоград
Обязанности:
- Прием и обработка входящих запросов от клиентов через чат, почту и мессенджеры.
- Консультация клиентов по услугам и продуктам компании.
- Оформление и ведение заказов в CRM-системе.
- Решение текущих вопросов клиентов (сроки доставки, возвраты, обмены и т.д.).
- Помощь в обработке жалоб и предложений клиентов.
- Обновление клиентской базы и подготовка отчетов по результатам работы.
Требования:
- Коммуникабельность и дружелюбие, умение находить общий язык с клиентами.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Навыки работы с компьютером и знание офисных программ (Google Docs, CRM).
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен.
Условия:
- Полностью удаленная работа.
- Гибкий график (возможность выбирать смены).
- Обучение за счет компании, поддержка на всех этапах работы.
- Возможность карьерного роста.
- Официальное оформление по договору.
- Стабильная зарплата и бонусы за результаты.