Мы - федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.
Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».
Численность компании уже превышает 1000 человек.
Приглашаем на работу Менеджера по работе с оттоком;
Обязанности:
-
Работа с обращениями и возражениями абонентов.
-
Исходящий обзвон абонентов, направленный на развитие, и сохранение повышенной лояльности абонентов.
-
Отработка заявок в автоматических системах компании АРМ, биллинг и пр.
Требования:
-
Желателен но не обязателен опыт работы в сфере обслуживания и поддержки клиентов;
-
Понимание рынка телекоммуникаций и механизмов по сохранению абонентов;
-
Желание обучаться и развиваться в рамках своих компетенций;
-
Владение персональным компьютером
на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ; -
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- ЗП от 37000 на руки;
-
Полная занятость, предоставляем полное обучение;
-
График работ сменный: 2/2, 11 часовой ;
-
Наставничество на этапе адаптации;
Присоединяйся к нашей дружной команде!
