Специалист технической поддержки

Федеральная компания, более 25 лет на рынке, по оптовым продажам электрики, хоз.товаров и товаров для дома (более 500 000 SKU) в поиске "Специалиста технической поддержки".

Обязанности:

• Работа с системами ЮMoney и 1C: Предприятие для контроля расчетов и движения товаров;
• Поддержка сайта компании 1-2.sale, помощь в его актуализации и исправлении ошибок;
• Обработка возвратов и претензий от клиентов, выявление слабых мест в системе и формирование запросов на их исправление.

Требования:

• Приветствуется опыт работы на аналогичной должности;
• Стрессоустойчивость и способность работать с большим количеством информации;
• Усидчивость и внимательность при решении задач;

Навыки, которые нам важны:

• Системное мышление — умение анализировать и оптимизировать процессы.
• Коммуникабельность — способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами;
• Внимательность и педантичность — забота о мелочах, умение доводить задачу до конца;
• Здоровый перфекционизм — стремление делать работу качественно.
• Хорошая память — умение держать в голове важную информацию по проектам;
• Техническая грамотность — базовые знания в области информационных систем;
• Грамотный русский язык — для ведения внутренней документации и общения с коллегами.

Условия:

• График работы: пн-пт с 9 до 18;
• Заработная плата: обсуждается индивидуально;
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Место работы: офис в Екатеринбурге в элитном бизнес-центре "Демидов".