Право-Булачная улица 35/2
Enot.io – это аккредитованная IT-компания, работающая в FinTech отрасли. Наша команда запускает IT проекты с мировым масштабом. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.
Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже перешли отметку в 20 миллионов транзакций через систему.
Формат работы - удаленка.
О команде
Привет! Мы команда технической поддержки. Помогаем решать проблемы пользователей, которые могут возникнуть в процессе использования продукта.
В связи с расширением ищем в свою команду специалиста информационной поддержки.
Обязанности:
- Техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат, e-mail;
- Разделять поступающий поток заявок на вопросы, потенциальные баги и предложения по улучшениям продукта;
- Предоставлять информационную поддержку по всем вопросам, связанным с деятельностью с продуктовыми компаниями.
Требования:
- Умение правильно выражать свои мысли;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Навыки делового общения.
Будет плюсом: опыт работы с helpdesk и/или servicedesk системами, знание английского языка на уровне понимания.
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2 с 12:00 до 00:00 по мск.
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
- Команду экспертов, возможность самореализации, интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе.
Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.
