Специалист 2-й линии администратор системы

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Специалист 2-й линии администратор системы.

Чем предстоит заниматься:

• Консультацией пользователей по работе системы
• Разбором обращений пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе
• Выявлением ошибок и проблем с данными в системе
• Проводить анализ повторяющихся инцидентов, выявление проблем и планирование корректирующих мероприятий
• Тестированием релизов / обновлений / хотфиксов
• Мониторингом работы, проверка работоспособности системы, полнота резервных копий, срока действия лицензий
• Составлением отчетов по статистике обращений
• Помощь в работе технической поддержке третьего уровня

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь высшее образование
• Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой переписки
• Умеешь формулировать короткие, понятные и исчерпывающие ответы
• Умеешь скрупулезно разбираться в деталях, внимательность к мелочам
• Ответственный, коммуникабельный, терпеливый и умеешь работать в команде
• Обладаешь опытом работы с 1С Битрикс: Управление сайтом

Мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
• Поддержку опытного наставника с первого рабочего дня
• Возможности компании для твоего профессионального и карьерного развития: в будущем ты можешь стать системным аналитиком, выйти на уровень руководителя проектов, стать главным разработчиком или развиваться как архитектор
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета и подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный Центр профессионального развития для совершенствования hard skills, внутренние IT-митапы по разным направлениям и уровням сложности
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
• Поддержку коллег, которые обладают уникальной экспертизой
• Современный «умный офис» с коворкинг-пространством, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха в перерывах
• Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
• Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах и челленджах до онлайн-экскурсий и неформальных знакомств в формате Random coffee

В «Газпром нефть» ты можешь:

• Получить уникальный профессиональный опыт
• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения