Support Engineer

Дата размещения вакансии: 07.10.2024
Работодатель: билайн
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

В команду «Payment & clearing platform» билайн ищем инженера эксплуатации. Payment & clearing platform – это высоконагруженный платежный процессинг, который в режиме реального времени предоставляет клиентам возможность оплатить услуги партнеров и контент-провайдеров со счета телефона, а также осуществлять покупки в магазинах Apple AppStore и Huawei Gallery.

Итак, тебе предстоит:

  • Cопровождение платежных систем компании на уровне L2;
  • Установку и настройку релизов ПО на продуктивных и тестовых средах;
  • Выполнение работ по настройке ПО;
  • Анализ и решение инцидентов, выявление и устранение аварий и сбоев в работе ПО;
  • Анализ и поиск решения проблем, подготовка данных для уровня L3;
  • Аварийно-восстановительные работы 24x7;
  • Сопровождение приёмо-сдаточных испытаний ПО;
  • Разработка и актуализация мониторинга приложений;
  • Анализ производительности, обоснование необходимости масштабирования и выделения дополнительных ресурсов;
  • Написание инструкций для поддержки уровня L1, ведение документации;
  • Работа в команде развития продукта.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Опыт сопровождения высоконагруженных приложений;
  • Знание основ СУБД, опыт построения и оптимизации SQL-запросов в БД (MS SQL, PostgreSQL);
  • Умение написания собственных и анализа чужих скриптов (bash, powershell и пр.);
  • Опыт настройки мониторинга метрик приложений и инфраструктуры (инструменты Zabbix, Grafana, ELK);
  • Понимание HTTP протокола, REST/SOAP, балансировка , проксирование (haproxy).