Главный эксперт по клиентскому сервису

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
проспект Стачек 48к2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы предлагаем:

  • Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
  • Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
  • Официальное оформление, социальный пакет
  • ДМС, включая стоматологию и стационарное обслуживание
  • Комфортное рабочее место
  • График работы 5/2 с 8.00/9.00 до 17.00/18.00

Основные задачи:

  • Направление запросов на перевозку грузов иностранным агентам
  • Оформление документов на перевозку (коносаментов, манифестов)
  • Уведомление клиентов о приходе груза
  • Выставление счетов за фрахт и дополнительные услуги
  • Выставление счетов за агентское вознаграждение и фрахт
  • Отслеживание ПДЗ
  • Формирование букингов

Мы ожидаем:

  • Правила оформления коносамента, манифеста
  • Правила работы терминалов захода судов
  • Правила перевозки на различных видах транспорта
  • Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках
  • Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза
  • Особенности перевозки специальных, опасных, негабаритных грузов различными видами транспорта
  • Перечень документов, необходимых для организации перевозки
  • Правила оформления договоров, дополнительных соглашений, приложений
  • Этику и этикет служебных отношений
  • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты
  • Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники
  • Английский язык не ниже В1