Специалист технической поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 07.10.2024
Работодатель: Компания ТрансТелеКом
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Новорощинская улица 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи.

ТТК оказывает услуги государственным заказчикам и корпоративным клиентам на всей территории России, реализует крупные проекты в области связи и цифровизации, а также предоставляет услуги российским и международным операторам связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 86 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с.

Основной акционер ТТК - ОАО "РЖД".

ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по всей стране. Корпоративный центр в Москве и 8 филиалов по всей России.

Приглашаем присоединиться к команде МР Север на позицию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов Компании (юр.лица) на всех этапах предоставления услуг;
  • Координация устранения проблем Клиентов, связанных с предоставлением услуг связи;
  • Информирование Клиентов по оперативно-техническим вопросам при решении проблем по услугам связи.

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное техническое образование;
  • Знание английского языка на уровне- intermediate B1;
  • Готовность в высокому темпу работы;
  • Умение работать в офисных программах.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока (3 месяца);
  • График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 (обучение 1 месяц с наставником, на период обучения 8-ми часовой рабочий день);
  • Возможность карьерного роста.