улица Гагарина 5
Спа-центр в г. Сочи приглашает на работу администратора.
Мы ищем ответственного, коммуникабельного, клиенториентированного администратора с опытом работы в beauty-индустрии с навыками активных продаж.
Обязанности:
• Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Спа-центра
• Формирование записи гостей
• Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в центре.
• Встреча гостей
• Сопровождение гостя в течение всего его периода нахождения в Центре
• Консультирование гостей по услугам Спа Центра, свойствах и эффектах продукции, акциях, бонусных программах
• Помощь в выборе услуг, продукции
• Коммуникация с гостями - звонки, WhatsApp (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
• Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал)
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
• Ведение внутреннего документооборота, отчетности
Требования:
• Обязателен опыт работы в индустрии красоты
• Опыт работы от 1 года в салонах Premium или люкс-сегмента
• Знание механик продаж
• Высшее образование
• Знание скриптов предоставления сервиса клиентам салонов красоты
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, быстрая обучаемость, высокий уровень культуры, умение работать в команде
• Ориентированность на идеальный результат
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C), оргтехникой
• Презентабельный внешний вид
• Обязательно наличие фото в резюме
Условия:
• Стабильная работа в надёжной компании
• Сменный график работы - 2/2 (смена 12 часов)
• Оформление по ТК РФ
• Стабильный доход и возможность постоянно его увеличивать (оклад + % )
• Возможность профессионального роста и развития, погружение в мир новинок beauty-индустрии
• Обучение в процессе работы
• Скидки на товары и услуги Спа Центра
