Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Чем предстоит заниматься:

• Организация и управление командной менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
• построение взаимодействия со структурными подразделениями Банка
• контроль выполнения планов, KPI
• организация работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов
• повышение уровня ключевых компетенций сотрудников
• проведение выездных встреч и презентаций
• работа с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»)
• работа с претензиями/жалобами клиентов, решение сложных запросов клиентов

Пожелания к кандидатам:

• высшее образование
• развитые управленческие навыки
• опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
• опыт работы с банковскими продуктами корпоративного канала
• опыт работы с корпоративными клиентами от двух лет
• опыт работы на Руководящей позиции от двух лет
• опыт работы с корпоративными клиентами от трех лет (продажи)

Мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам работы + компенсация за разъездной характер работы + корпоративная мобильная связь
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
• Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
• Удобное рабочее место в офисе на м.Петроградская