Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.
Менеджер по обработке заказов подбирает клиенту того самого мастера; контролирует, чтобы отношения клиент-мастер были прозрачны и понятны, а сам ремонт проходил легко и успешно.
Внимание: предже чем оставить отклик, пожалуйста, ознакомьтесь с графой "График работы".
Что предстоит делать:
-
Получать и обрабатывать заказы через нашу систему (без поиска клиентов);
-
Производить уточнение объёма заказа;
-
Подбирать мастера с подходящими компетенциями на заказ - у вас будет доступ к базе лучших мастеров;
-
Отвечать на вопросы клиента и мастера по заказу - у нас есть готовые сценарии вопрос-ответ;
-
Контролировать, своевременную сдачу отчетов мастерами - мы гарантируем высокое качество клиенту, отчёты помогают его контролировать;
Чего точно не будет:
-
Холодных звонков;
-
Продвижения ненужных продуктов.
У вас всё получится, если вы:
-
Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;
-
Вежливы и клиентоориентированы;
-
Имеете быстрый интернет, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб (или готовы на апгрейд), тихое место для работы, гарнитуру.
У нас:
-
Полностью удалённая работа без необходимости посещения офиса;
-
Выплаты два раза в месяц без задержек;
-
Окладная часть (172 рос. рублей в час) + индивидуальная премия по итогам месяца. Первый месяц - гарантированная выплата 50 000 рос. рублей;
-
График работы 2/2 или 5/2 (со скользящими выходными);
-
Дружная команда, которая обучит, поддержит и всегда поможет разобраться.
Если мы друг другу подойдём, то вас ждёт собеседование в видео-режиме.
Пожалуйста, расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.
