Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 16.10.2024
Работодатель: Simtech Development
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

С 2005 года наша команда занимается цифровой трансформацией бизнеса — помогаем предпринимателям и компаниям из разных стран развивать, оптимизировать и масштабировать онлайн-магазины в глобальном масштабе. За это время мы реализовали тысячи успешных проектов для клиентов из более чем 170 стран.

Мы в поиске опытного специалиста в дружную команду Simtech Group.

Чем предстоит заниматься:

  • квалификация входящих лидов со всего мира согласно целевого профиля клиента - поиск и анализ информации с помощью любых открытых источников;

  • оперативная обработка входящего трафика лидов - взаимодействие с ЛПР (чат, переписка, телефонные звонки) - вывод на первый контакт (SAL), квалификация по BANT, follow up;

  • передача лидов уровня SQL в отдел продаж на закрытие сделки, передача целевых запросов в смежные подразделения (поддержка, менеджер по партнерской программе);

  • своевременное занесение информации о лидах в CRM систему, ведение воронки в CRM-системе согласно регламента;

  • выполнение установленных квот по активным звонкам,отправленным сообщениям, назначенным встречам и конверсии с соблюдением высокого качества коммуникации;

  • заполнение еженедельных и ежемесячных отчетов по ключевым метрикам.

От тебя мы ждём:

  • опыт работы на аналогичной должности в IT компании от 1 года;

  • грамотная устная и письменная речь (русский язык);

  • знание разговорного английского языка и ведение деловой переписки на английском на уровне Advanced;

  • умение работать как по скрипту, так и импровизировать;

  • базовые навыки продаж - ведение переговоров, отработка возражений, презентации продуктов и услуг;

  • аналитические способности.

Что получают наши сотрудники:

  • удаленная работа, офисы расположены в России (г. Ульяновск) и Узбекистане (г. Ташкент);
  • бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня;
  • команда профессионалов, увлечённых своим делом;
  • официальное трудоустройство, заработная плата 100% белая;
  • реальные перспективы профессионального и личностного роста;
  • оплачиваемое профессиональное обучение;
  • реальные возможности для прокачивания своих знаний и навыков (участие в семинарах, тренингах, внутренняя программа обучения), так как профессиональное развитие сотрудников для нас очень важно.