Специалист технической поддержки (2 линия)

Приглашаем в нашу команду Старшего специалиста технической поддержки, которому предстоит решать следующие задачи:

• Обеспечивать техническое обслуживание СВТ и оргтехники в составе АРМ пользователей в зоне ответственности;
• Обеспечивать эксплуатацию и управление инфраструктурными сервисами корпоративной сети передачи данных (в зоне ответственности поддержки пользователей);
• Организовывать установку и сопровождение офисного и специализированного программного обеспечения в составе автоматизированных рабочих мест пользователей;
• Ведение технического и материального учета оборудования в составе объектов и сервисов ИТ инфраструктуры, а также СВТ и лицензионного ПО.

Что мы от вас ждем:

• Высшее образование, возможно без опыта работы или среднее профессиональное + опыт 1 год;
• Знание и понимание способов реализации корпоративных сервисов (Service Desk, AD, почта, файловое хранилище, резервирование данных, контроль доступа к сети, распределенная локальная сеть, технологии виртуализации, облачные технологии и т.д.);
• Понимание и знание работы и настройки операционных систем и прикладного ПО Microsoft;
• Опыт простого ремонта и обслуживания периферийной техники (на уровне замены ЗИП и расходных материалов).

Что мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность реализовывать масштабные проекты, которых нет в других компаниях;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.