Привет! Рады познакомиться!
Круиз.Онлайн - это цифровой сервис бронирования круизов.
Наша главная миссия — помогать путешественникам быстро и легко планировать и приобретать круизы, не выходя из дома.
Мы — команда увлеченных круизами профессионалов, стремящихся подарить незабываемые путешествия не только нашим клиентам, но и своим сотрудникам.
Чем предстоит заниматься:
— обработка входящих запросов по морским круизам;
— бронирование круизов и дополнительных услуг;
— эффективное взаимодействие с клиентами: выявление потребностей и предоставление информационной поддержки по круизам и услугам компании;
— помощь клиентам в процессе оплаты и оформлении документов по заказам;
— работа с возражениями клиентов, умение разрешать конфликтные ситуации и проявлять эмпатию в общении;
— выполнение планов по продажам;
— ведение заказов в CRM Битрикс24 и админке сайта.
Что для нас важно:
— обязательно наличие знаний и опыт работы с продуктом круизных компаний MSC Cruises, Royal Caribbean Cruises, Celestyal Cruises, Аквилон;
— наличие собственного оборудования для удаленной работы;
— грамотная речь и способность к четкому коммуникационному взаимодействию;
— умение организовать собственную работу и работать самостоятельно;
— эмпатия и позитивное отношение в общении с людьми.
Что мы предлагаем:
— фиксированный доход + процент от личных продаж;
— график работы: 5/2 с плавающими выходными; рабочие часы с 08:00 до 17:00 и с 10:00 до 19:00 (по МСК);
— бесплатное трехдневное обучение от компании с 09:00 до 18:00 (по МСК);
— удаленная работа в успешной и развивающейся компании с комфортными условиями;
— бонусы от компании: онлайн-мероприятия, корпоративы в Самаре (с компенсацией проезда), ежегодный корпоративный круиз на 3 дня, фирменный мерч, командировки в круиз.
Присоединяйся к нам, будем вместе помогать клиентам и открывать для себя прекрасный мир круизов!
