Администратор в Апарт Отель"Золотое Сечение"

Обязанности:

• Встреча,прием и размещение гостей
• Регистрация иностранных граждан в системе Контур
• Работа с системой бронирования
• Работа с кассовым аппаратом,терминалом для банковских карт
• Консультирования гостей по возникающим вопросам
• Прием, распределение входящих звонков и документации
• Координирование внутренних служб отеля
• Контроль состояния номеров перед заселением и после заселения гостей
• Работа с просьбами и жалобами гостей,обязательное составление отчетов за смену
• Общение с собственниками апартаментов

Требования:

• Стрессоустойчивость
• Доброжелательность
• Умение услышать и понять просьбу гостя
• Знание иностранных язык будет преимуществом

Условия:

• Сменный график