Арбатско-Покровская линия метро Мякинино
Клуб сёрфинга SURFWAY MOSCOW приглашает кандидатов на вакансию "Менеджер по формированию туристского продукта". Мы ждем кандидатов, нацеленных на профессиональное развитие!
Обязанности:
1. Разработка и формирование спортивных туристических продуктов (групповые, индивидуальные, VIP, корпоративные)
2. Анализ и исследование рынка туристических услуг (тренды, потребности клиентов, постоянный мониторинг)
3. Работа с партнерами и поставщиками (поиск, заключение договоров, ведение регулярной работы)
4. Участие в формировании ценовой политики
5. Организация и контроль процесса бронирования
6. Обеспечение высокого качества туристического продукта
7. Работа с системой учета и отчетности (МойСклад)
8. Обучение и консультирование сотрудников
9. Адаптация и внедрение инноваций в туристические продукты:
10. Взаимодействие с клиентами:
11. Участие в развитии компании:
12. Соблюдение стандартов и нормативных требований:
13. Контроль рентабельности и эффективности туристических продуктов
Требования:
1. Образование:
- Высшее образование в сфере туризма, гостиничного бизнеса, менеджмента, маркетинга или смежных областях.
- Дополнительное образование или сертификаты в сфере управления туристическими продуктами, маркетинга или продаж будут преимуществом.
2. Опыт работы:
- Опыт работы в сфере туризма не менее 2–3 лет, желательно в области разработки и формирования туристических продуктов.
- Опыт взаимодействия с партнерами и поставщиками услуг (гостиницы, авиакомпании, транспортные компании, экскурсионные бюро).
3. Профессиональные знания и навыки:
- Глубокое понимание особенностей туристической отрасли, продуктов и услуг, методов формирования туров и программ.
- Знание принципов ценообразования, расчетов стоимости и управления бюджетом туристических продуктов.
4. Навыки управления проектами и организационные способности:
- Умение планировать и организовывать процесс формирования туристических продуктов.
- Опыт управления несколькими проектами одновременно и эффективного распределения времени и ресурсов.
- Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
5. Коммуникационные навыки и умение вести переговоры:
- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение эффективно взаимодействовать с партнерами, клиентами и командой.
- Опыт ведения переговоров, заключения договоров и соглашений.
- Навыки презентации и умение убеждать в преимуществах туристических продуктов.
6. Знание систем учета и CRM:
- Опыт работы с системами учета и управления туристическими продуктами (например, МойСклад, Travel Software, CRM-системы).
- Уверенное владение офисными программами (Excel, Word, PowerPoint) и навыки работы с системами бронирования.
7. Знание нормативно-правовой базы в сфере туризма
8. Знание иностранных языков:
- Английский язык на уровне не ниже Intermediate (B1-B2) для общения с иностранными партнерами и клиентами.
- Знание других иностранных языков будет преимуществом.
9. Личные качества и компетенции:
- Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.
- Умение работать в команде и готовность к гибкому графику работы.
- Способность к самостоятельному принятию решений и решению сложных задач.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях изменений и нестандартных ситуаций.
10. Креативный подход и способность к инновациям:
- Готовность внедрять новые идеи и подходы к формированию туристических продуктов.
- Способность создавать уникальные и конкурентоспособные предложения для клиентов.
11. Знание систем онлайн-бронирования и работы с платформами:
- Опыт работы с системами бронирования (Booking.com, Airbnb, Amadeus, GDS-системы) и онлайн-платформами для путешествий.
- Навыки использования современных цифровых инструментов для планирования и организации туров.
Условия:
- Стабильная конкурентоспособная заработная плата: Оклад 84750р + KPI
- График работы: 5/2: с 09.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:30
- Корпоративные льготы, в том числе возможность тренироваться бесплатно
- Клубные скидки на туры
- Молодой, дружный коллектив, интересующийся катанием на волнах и сёрф-путешествиями
