Специалист отдела претензионной работы (chargeback)

Дата размещения вакансии: 08.10.2024
Работодатель: Monnect
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Ведение претензионного цикла (chargeback) по транзакциям (e-comm, торговый эквайринг);
  • Сбор, проверка и подготовка документов по опротестованным транзакциям, для отправки в банк эквайер;
  • Взаимодействие с банками эквайерами по вопросам мошенничества и претензионной работы;
  • Мониторинг и выявление подозрительных операций, а также новых трендов мошенничества по платежным картам (e-comm, торговый эквайринг);
  • Взаимодействие с ТСП по выявленным подозрительным транзакциям, на предмет их правомерности;
  • Ведение отчетности по выявленным случаям мошенничества и входящих претензий.

Требования:

  • Опыт работы в антифрод или претензионных подразделениях (банки, платежные сервисы) от 1 года;
  • Знание правил и требований МПС (Visa, MasterCard, МИР), в т.ч. проведения процедуры chargeback, проверки мерчантов, российского законодательства в части карточных операций;
  • Опыт работы с антифрод системами, анализа транзакционного потока;
  • Понимание принципов мошеннических схем, умение анализировать большой объем транзакций с целью поиска аномальной активности;
  • Английский язык - не ниже intermediate;
  • Аналитический склад ума, внимательность.

Условия:

  • Оклад 150 000 р. на руки,

  • Гибкий график работы,

  • Удаленная работа,

  • Выдаем мощные рабочие ноутбуки,

  • Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.