Специалист чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Компания БКС
Уровень зарплаты:
от 51800 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Шапка:

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

  • Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
  • Отвечать на вопросы клиентов;
  • Регистрировать обращения клиентов;
  • Искать информацию в базе данных;
  • Работать во внутренних системах компании.

Наши ожидания:

  • Обязателен опыт работы с клиентами;
  • Опыт удаленной работы будет преимуществом;
  • Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
  • Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2, начало смен с 4:30-19:30 мск, плавающие выходные;
  • Удаленную работу;
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.