Специалист по контролю качества ОП / Аналитик АМО CRM (без продаж)

Дата размещения вакансии: 10.10.2024
Работодатель: Центр компетенций Умный город
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Центр компетенций "Умный город" — это некоммерческая организация, цель которой - организация единого окна взаимодействия бизнеса и власти в проектах цифровизации городов, строительства и ЖКХ.

Мы являемся эксклюзивным оператором федеральных мероприятий проекта "Умный город" Минстроя России и проводим более 20 федеральных и отраслевых мероприятий в год.

А так же активно взаимодействуем с более 100 крупнейших строительных организаций России.

Обязанности:

  • Ежедневно проводить оценку качества ведения переговоров менеджеров отдела продаж;

  • Прослушивание аудиозаписей и проверка их на соответствие с чек-листом и стандартом компании;

  • Контролировать правильность заполнения карточек клиентов в AMO CRM;

  • Продавать НЕ нужно!!!

  • Вести отчетность о проделанной работе.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года;

  • Опыт работы в AMO CRM или похожей CRM системой ;

  • Опыт работы в контакт-центре банка , в отделе контроля качества - будет преимуществом;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Усидчивость, дисциплинированность, ответственность, высокая культура общения .

Условия:

  • Режим работы: 5/2 с 09:00-18:00 или с 10:00-19:00 , возможен удаленный формат при соблюдении рабочего графика;

  • Конкурентная заработная плата , на испытательный срок (1 месяц) 50 000 , далее фикс + премия по результатам работы

  • Офис м. Пушкинская/Трубная