Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

• Участие в построении эффективных процессов компании
• Организация эффективной работы менеджеров по работе с ключевыми клиентами
• Организация работы аккаунт-менеджеров/менеджера по сопровождению клиентов
• Анализ и систематизация клиентской базы
• Выстраивание системы работы с клиентской базой (CRM, чек-листы, регламенты, планы работ и тд.)
• Участие в переговорах с клиентами совместно с менеджерами по работе с ключевыми клиентами
• Выстраивание и контроль тендерных закупок
• Командировки по регионам
• Постановка планов на отдел, сотрудников
• Постановка KPI и их интеграция в CRM
• Подведение итогов и анализ работы отдела с ключевыми клиентами, предоставление отчетности по динамике, объемам продаж отдела непосредственно руководителю
• Развитие профессиональных знаний и умений сотрудников отдела

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет, желательно в аналогичном сегменте
• Опыт выстраивания системы работы с ключевыми клиентами
• Опыт построения команды/отдела с нуля
• Налаживания работы отдела с привязкой к CRM (Битрикс). Процессная работа.
• Английский язык будет преимуществом
• Знание офисных программ необходимых для работы CRM, Excel, 1С,ERP
• Лидерские качества, системность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, построение команды

Условия:

• Постоянная занятость
• с 9:00 до 18:00
• Командировки по РФ