Мы - премиальная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратной и инъекционной косметологии.
Наши сотрудники нацелены на высокий уровень качества и клиентоориентированности. Наши клиники имеют большую клиентскую базу и постоянный, налаженный поток клиентов. Мы активно развиваемся и не перестаем искать единомышленников.
Сейчас мы в поиске самого внимательного, вежливого, гибкого в работе сотрудника, который знает, что такое высокий сервис и индивидуальный подход.
Работа в нашей компании - это не только возможность получать высокую заработную плату и развиваться, это еще и удовольствие от работы в сегменте премиум-класса, дружеская атмосфера в команде и приятные условия работы.
Кого мы ищем?
Продукт менеджера клиентской программы лояльности .
Обязанности:
- Разработка структуры программы лояльности, насыщение ее продуктами;
- Разрабатывать и размещать условия и правила ПЛ, с целью донесения ее ценности, включая регулярные обновления на платформах (сайт, соц. сети, рассылки, POSM в торговом зале, внешние каналы продвижения, партнеры и пр.)
- Организовывать акции в поддержку новых регистраций карт лояльности для роста частоты новичков;
- Информировать розницу о запуске акций или изменений продукта
- Разрабатывать, тестировать и запускать новые акции по карте лояльности для повышения значений KPI;
- Подводить итоги и корректировать механики по карте лояльности;
- Готовить тексты коммуникаций;
- Взаимодействовать с партнёрами и сопровождать документооборот
- Работать с обратной связью от покупателей по механикам ПЛ с целью развития продукта.
Требования:
- Опыт в аналогичной должности от 1 года;
- Желателен опыт работы в премиум-сегменте.
Условия:
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом индивидуально;
- Возможность удаленной работы;
- Интересные задачи;
- Адекватное руководство, дружный коллектив;
- Скидки на услуги для сотрудников.
