Специалист по претензионной работе

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
улица 3307 км 16к8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Принимать, учитывать, обрабатывать и формировать претензии и рекламации;
  • Взаимодействовать с партнерами и подразделениями компании в области решения претензий;
  • Составлять и вносить в реестр документов на выставление пени, претензии, реструктуризации долга. Заполнять гарантийные письма, при выявлении нарушений условий договора;
  • Контролировать сроки оплаты по задолженности с целью ее предотвращения;
  • Рассчитывать суммы по претензиям и своевременное предоставление обратной связи контрагентам.

Наши ожидания:

  • Аналогичный опыт от 1 года;
  • Высокий уровень коммуникационных навыков;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Отличные знания Microsoft Office (в особенности Excel).

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Заработная плата (оклад + премия);
  • График 2/2 с 8:00 - 20:00 ( только день );
  • Полностью белая заработная плата + ежемесячная премия;
  • Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
  • Доставка до места работы корпоративным транспортом;
  • Льготное питание на территории предприятия;
  • Офис: Толмачевский сельсовет, платформа 3307 км, дом 16, корпус 8