Менеджер сервисного отдела

Обязанности:

• Исходящие звонки с целью контроля качества обслуживания в клинике;

• Выявление потребностей клиента и предоставление необходимой информации;

• Своевременная обработка жалоб от пациентов и решение их вопросов.

Требования:

• Опыт работы на исх. звонка приветствуется;

• Умение работать с возражениями;

• Грамотная речь;

• Владение компьютером;

• Умение работать с большим объемом информации;

• Знание Excel ;

• Желание работать и зарабатывать;

• Стремление к развитию;

• Опыт работы в медицине, call-центре приветствуется

• Стрессоустойчивость

Условия:

• Работа рядом с домом по адресу: м. Дмитровская (офис)
• Заработная плата от 60000 руб.
• График работы 2/2, 12 часовой рабочий день.
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• Постоянное обучение за счет компании - при поступлении на работу в нашу команду каждому работнику составляется индивидуальный план развития на основании проведенной оценки. Выявляются сильные стороны и точки роста. Вся команда работает над тем, чтобы наш новый коллега прошел обучение всем необходимым методикам и техникам, правилам работы;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников (бесплатные консультации врачей, скидки на диагностику и лечение).