Менеджер продукта CRM

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Performance Group
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Москва
Давыдковская улица 16
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Анализировать бизнес-потребности;

  • Анализировать клиентский опыт использования продукта, проблемные области и
    генерировать предложений для улучшения;

  • Выстраивать roadmap развития продукта;

  • Формировать и приоритизировать бэклог;

  • Выстраивать взаимоотношения с коллегами из смежных подразделений, понимать их
    проблемы и аргументировать решение собственных;

  • Формулировать требования к продукту для команд разработки;

  • Формировать продуктовые метрики и работать над повышением ключевых показателей;

  • Собирать и анализировать обратную связь от пользователей, организовывать качественные и количественные исследования, глубинные интервью пользователей;

  • Совместно с дизайнерами прорабатывать UX/UI;

  • Генерировать и проверять гипотезы, искать точки роста;

  • Определять ценность изменений.

Требования:

  • Опыт работы с CRM-продуктами;
  • Опыт в создании и/или развитии программ лояльности;
  • Способность расставлять приоритеты, фокусироваться на главном;
  • Мыслить структурно и критически;
  • Не бояться неизвестного и быстро разбираться в новом;
  • Умение договариваться, слушать других и доносить свою точку зрения;
  • Владеть базовыми инструментами продакт менеджера: CJM, дерево метрик, unit-экономика, гипотезы, пользовательские интервью, a/b тесты;
  • При принятии продуктового решения оперировать данными и метриками.

Условия:

  • Стабильные выплаты заработной платы;
  • График 5/2 с 09.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:00;
  • Комфортное рабочее место в современном офисе;
  • Бесплатное питание за счет компании;
  • Скидка на продукцию компании - 30 %;
  • Работа в стабильной и перспективной компании.