Обязанности:
– координация работ по исследованиям в рамках расследования сложных обращений от клиентов;
– участие в совещаниях по расследованию сложных обращений от клиентов;
– организация и координация работ по выполнениям исследований и консультаций в рамках запросов потребителей и партнёров;
– выполнение запросов в рамках клиентских сервисов;
– координация работ по улучшению бизнес-процессов;
– организация улучшений с помощью внедрения новых цифровых и технологических решений;
– организация и проведение периодических внутренних семинаров;
– установление, налаживание и поддержка связей с внешними предприятиями, представляющими интерес для компании;
– проведение обучений/вебинаров для клиентов;
Требования:
- Высшее образование по направлению "Химическая технология органических веществ";
- Опыт работы в данном направлении от 3 лет;
- Владение английским языком на уровне "Intermediate";
- Опыт работы в нефтепереработке, газопереработке, оргсинтезе;
- Наличие научных публикаций;
Условия:
- Работа в г. Нижнекамск. Для иногородних сотрудников компания предоставляет релокационный пакет, включающий предоставление служебного жилья, оплату проезда и провоза багажа, единовременное пособие на обустройство;
- Достойная заработная плата;
- Премии по результатам работы в соответствии с действующими критериями оценки;
- Добровольное медицинское страхование;
- Спорт и социальная программа для сотрудников и их детей;