Кутузовский проспект 32
SberDevices — российская IT-компания, которая объединяет сильнейших инженеров, разработчиков, менеджеров и выпускников топовых вузов. Вместе они создают программные решения и цифровые устройства для жизни и бизнеса. От речевых технологий до видеоконференцсвязи, от Smart TV до оснащения умного дома.
В компании ориентируются на лучшие мировые практики и внедряют последние разработки в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Внедряют в свои продукты технологии обработки естественного языка, синтеза и анализа речи, компьютерного зрения, биометрии и нейросетевые модели. Программные и продуктовые решения от SberDevices отвечают высоким требованиям корпоративного и потребительского секторов.
Что предстоит делать?
- Обрабатывать обращения пользователей, связанных с работой в системе 1C.
- Заниматься поиском и устранением проблем, возникающих при работе с системой 1C, с использованием знаний о продуктах компании.
- Предоставлять пользователям необходимую информацию по вопросам работы в системе 1C.
- Регистрировать и отслеживать обращения пользователей.
- Взаимодействовать с разработчиками для решения сложных технических проблем.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы с системами 1C на уровне разработчика/уверенного пользователя.
- Знаете основы работы с базами данных.
- Умеете работать с технической документацией.
- Обладаете навыками поиска и устранения ошибок в программном обеспечении.
- Способны быстро обучаться новым продуктам и технологиям.
- Коммуникабельны и умеете работать в команде.
Почему вам понравится работать у нас?
- Сильная команда, амбициозные задачи и продукты, которыми пользуются миллионы.
- Офис СберСити с бесплатным спортзалом, парковкой и медицинским кабинетом.
- Удобный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня.
- Надёжная программа ДМС и НС с первого месяца работы.
- Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях.
- Льготная ипотека и корпоративная пенсионная программа.
- СберКлуб: cкидки от партнёров, повышенные бонусы, акции экосистемы, подписка СберПрайм+.
