Инженер технической поддержки (3 линия)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Суперайс
Уровень зарплаты:
от 130000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша компания - крупнейший федеральный поставщик КИПиА, паяльного, оптического и силового оборудования в России и СНГ. Мы работаем в сфере электронной коммерции и у нас:

  • Работа в крупной и стабильной федеральной Компании.
  • Оплачиваемая безлимитная карта тройка.
  • Комплексные обеды за счет компании.
  • Отдельный кабинет.
  • Быстрый профессиональный рост.
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • Подарки на Новый Год не только детям, но и взрослым.
  • В офисе: вода/чай/кофе, печенье.
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.

У нас есть четкая цель и замысел, которым мы следуем - "Предоставить людям технические возможности раскрыть свой творческий потенциал и изменить мир к лучшему”.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки 3 линии

Почему открыта вакансия:
Вакансия открыта в первые в нашей компании. Каждый год мы активно растем и развиваемся, показывая рост в среднем 50% . Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и хороший заработок сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

  • Оказывать консультационную техническую поддержку клиентам и сотрудникам компании по вопросам подбора, настройки и эксплуатации оборудования.
  • Участвовать в проведении технических презентаций и семинаров, демонстрирует работу оборудования компании на выставках и на объектах.
  • Готовить оборудование к запуску, проверять работу отдельных устройств и узлов оборудования.
  • Проводить обучающие семинары и подготавливает обучающие материалы для клиентов с целью повышения их компетентности в использовании продуктов.
  • Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя оборудования или изменению сервиса компании.
  • Обновлять знания о продуктах компании и их функциональности.

Если Вы:

  • Энергичный, ответственный, внимательный, дисциплинированный.
  • Имеете опыт работы с промышленными контроллерами, контрольно-измерительным оборудованием.
  • Имеете знание основ автоматизации.
  • Будет огромным плюсом - опыт работы в сервисном центре или в отделе технической поддержки.

Будем очень рады видеть вас в нашей команде!!!