Менеджер по работе с клиентами

Торговая марка КРАТОН – одна из немногих марок инструмента, электроинструмента, оборудования, расходных материалов, оснастки, имеющая Российское происхождение и занимающая устойчивое положение на рынке с 1999 года.

Ассортимент, поставляемый под торговой маркой КРАТОН, включает в себя 12 основных товарных направлений и насчитывает более 3000 товарных позиций.

Компания имеет широкую сервисную сеть, насчитывающую более 160 сервисных центров в 120 городах России. Все сервисы имеют квалифицированный персонал и большой опыт обслуживания всего спектра поставляемого оборудования. Отлаженная логистика позволяет оперативно снабжать все сервисные станции запчастями.

Обязанности:

• Поддержание и увеличение продаж у действующих клиентов (DNS)
• Контроль и сопровождение процесса работы с клиентом с момента получения заказа до отгрузки товара клиенту
• Ведение документооборота и электронной базы
• Претензионная работа.

Требования:

• знание 1 С,
• продвинутый пользователь Excel,
• развитые коммуникативные навыки,
• готовность к обучению.

Условия:

• официальное трудоустройство,
• социальный пакет по действующему законодательству,
• график работы 5/2 с 08:00 до 17:00.