з/п не указана
Санкт-Петербург
Караванная улица 10
Караванная улица 10
не требуется
Что нужно делать
- Управлять обращаемостью (Выявлять тренды и события, предшествующие обращаемости и разработка мероприятий для ее снижения)
- Развивать отчетность по клиентскому сервису и ее автоматизация
- Работать с повторной обращаемостью
- Развивать новые инструменты для решения вопросов клиентов
Что для этого нужно
- Знать Excel на продвинутом уровне
- Обладать аналитическим складом ума
- Уметь работать с большими объемами информации
