Специалист сопровождения процессов продаж

Тебе предстоит:

• Поддержка пользователей, работа с поступающими инцидентами;
• Тестирование программных продуктов;
• Устранение проблем в функционировании объектов ИТ;
• Написание инструкций, обогащение базы знаний;
• Оптимизация инструментов и методов устранения технических проблем;
• Повышение отказоустойчивости бизнес-процессов.

Мы ожидаем от тебя:

• Грамотную русскую устную и письменную речь, коммуникабельность;
• Знания в области работы с БД и опыт работы в технической поддержке;
• Опыт работы с SQL, PL/SQL, знание unix на уровне уверенного пользователя;
• Знание основных команд, умение читать и понимать bash-скрипты;
• Уверенность в пользовании ПК.

Мы предлагаем:

• конкурентоспособную заработную плату;

• гибридный график в г. Краснодар или удаленку;

• современную технику с первого рабочего дня;

• трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;

• возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем наращивать, в том числе через оплачиваемое обучение на курсах и участие в конференциях;

• разные направления для развития в зависимости от сильных сторон и областей твоих интересов;

• дружеская атмосфера и поддержка команды;

• прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.