Москва
Мы ищем специалиста по развитию и продвижению цифровых сервисов, который поможет улучшать цифровое взаимодействие с партнерами в B2B-сегменте. Нам нужны люди, которые умеют работать с гипотезами и цифрами, неравнодушны к клиентскому опыту и хотят развивать цифровые сервисы
Обязанности:
- Обучать клиентов и сотрудников компании работе с цифровыми инструментами компании (электронная коммерция, API, продуктовые селекторы-конфигураторы и т.д.);
- Управлять доступами пользователей и поддерживать работу электронной коммерции;
- Формировать контент новостей для пользователей e-com;
- Участвовать в формировании бэклога, приоритизации задач для разработчиков цифровых сервисов;
- Взаимодействовать с командами для достижения целей, отслеживать и решать возможные проблемы;
- Сопровождать задачи развития в полном цикле: формировать и оценивать гипотезы, обосновывать и презентовать идеи команде, писать технические требования, согласовывать их с дизайнерами, аналитиками, командами разработки и контролировать выполнение;
- Делать приоритизацию потребностей клиентов, а также оценку прогресса продукта;
- Анализировать конкурентов, искать возможности для улучшения собственных продуктов и процессов
Требования:
-
Высшее образование (ИТ, техническое, экономическое);
- Опыт работы в B2B (клиентский сервис, цифровой маркетинг);
- Аналитический и бизнес-ориентированный склад ума, понимание взаимосвязи внутренних процессов бизнеса;
- Знание правил оказания и предоставления услуг;
- Опыт работы в профильном ритейле будет преимуществом;
- Знание MS Office, Miro, Trello, Jira;
- Выскокий уровень цифровых навыков;
- Успешно реализованные проекты на макрорегиональном и/или федеральном уровне.
- Английский язык (уровень от B1 и выше) будет являться преимуществом
Условия:
- оформление по ТК в штат компании;
- конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом);
- ДМС и НС с первой недели работы;
- гибридный график работы ( 2 дня офис, 3 дня удаленно);
- офис рядом со станцией метро Текстильщики