Команда Дежурная служба Управления сопровождения специализируется на контроле работы Автоматизированных систем Департамента современных цифровых пользовательских решений (SberUser) и реагировании на отклонения в их работе.
Основные задачи:
- контроль качества работы Автоматизированных систем, переданных на сопровождение, реагирование на отклонения и ведение конференций по их устранению
- проведение первичного анализа проблем, возникших при работе АС
- предоставление обратной связи командам разработки и поддержки АС.
- работа по графику в офисе.
Мы ждем от кандидата:
- высшее профильное образование в области ИТ
- опыт работы по профильному направлению не менее 5 лет
- опыт руководящей работы не менее 3 лет
- знание принципов построения и опыт сопровождения многопользовательских систем
- знание и практический опыт работы с системами мониторинга
- английский язык на уровне чтения технической документации
- приветствуется опыт работы в системе Сбер.
Мы предлагаем:
• комфортный офис в центре города (пр-кт Димитрова 2)
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальную и годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
