Руководитель сервисного центра

«Кубань Инструмент» - ведущий ритейлер профессионального электроинструмента, садовой техники, строительного оборудования и расходных материалов.

В настоящее время у нас 23 магазина, отдел прямых продаж, интернет-магазин и специализированный сервисный центр.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной компании, официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Удобный график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (выходные сб/вс).
• Достойную заработную плату и своевременную выплату 2 раза в месяц.
• Бесплатное корпоративное обучение.
• Работу в стабильной компании с дружным коллективом.
• НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:
• Активная жизненная позиция и нацеленность на результат.
• Грамотная речь и коммуникабельность.
• Пунктуальность, системность и ответственность.
• Стрессоустойчивость.
• Знание регламентов гарантийного взаимодействия с покупателями и поставщиками.
• Опыт работы в сервисном центре.
• Владение офисными программами и 1С.
• ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:
• Организация и контроль работы сотрудников сервисного центра.
• Обеспечение своевременной приёмки, диагностики, ремонта товаров.
• Оптимизация деятельности сервисного центра с целью уменьшения временных и материальных затрат на проведение ремонтов.
• Организация и ведение документооборота по гарантийным процедурам.
• Организация профессионального консультирования клиентов в сервисном центре, в целях повышения качества предоставляемых услуг.
• Участие в проведении гарантийного аудита, принятие технических решений, проведение технических экспертиз.
• Контроль качества проведения гарантийных и не гарантийных ремонтов.
• Своевременное оформление и сдача отчетных документов. Анализ отчетов по Заказ-нарядам.
• Организация и контроль ведения склада и продаж запчастей.
  ​​​​​​​​​​​​​​

Место работы: г. Краснодар, ул. Уральская 87.