Руководитель группы технической поддержки L2

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Центральный административный округ, район Хамовники, квартал Красная Роза
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Наша команда занимается сопровождением сервисов в финансовом направлении: Oracle E-Business Suite, Oracle Hyperion Planning и других.

Ищем лидера группы поддержки процессов в финансовом направлении. Вам предстоит управлять командой, заниматься формированием управленческой и бухгалтерской отчётности, финансовым закрытием проектов, участвовать в бизнесовых и сервисных процессах взаимодействия со смежными командами.

Какие задачи вас ждут:

  • Улучшение процессов

Вам предстоит погрузиться в процессы бухгалтерского учёта: закрытия периодов, ведения бухгалтерской отчётности. Необходимо участвовать в бизнесовых и сервисных процессах, оптимизировать их.

  • Управление командой и её развитие

Вы будете управлять командой от семи человек: организовывать работу и распределять задачи, улучшать показатели команды и развивать её.

  • Взаимодействие со смежными командами

Нужно будет выстраивать взаимодействие со смежными командами, в том числе с продуктовыми и с линиями сопровождения (L1, L3).

Мы ждем, что вы:

  • Работали на позиции ведущего специалиста или руководили командой поддержки в области финансовых решений
  • Внедряли решения на базе OEBS с фокусом на XLA, GL, AR, TAX (книги покупок или продаж) и построение отчётности
  • Умеете контролировать уровень обслуживания (SLA) и работать с метриками
  • Понимаете принципы построения и интеграции высоконагруженных систем
  • Разбираетесь в учётных процессах, планах счетов и процедурах закрытия по РСБУ и GAAP или МСФО
  • Отлично умеете взаимодействовать людьми и находить с ними общий язык
  • Уверенно знаете SQL, умеете работать со сложными SQL-запросами, PL/SQL-пакетами
  • Знаете ITIL

Будет плюсом, если вы:

  • Участвовали в проектах трансформации бизнес-процессов
  • Работали с решениями ЭДО (EDI)
  • Владеете английским на уровне Intermediate и выше
  • Понимаете принципы работы SOAP и REST