Специалист контакт-центра (входящая линия)

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: 2ГИС
Уровень зарплаты:
от 45000 до 60000 RUR
Город:
Краснодар
улица Бабушкина 123
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 55 млн человек.

Ищем супергероя — оператора. Того, кто будет помогать нашим клиентам в решении возникающих вопросов.

Задачи

  • Принимать звонки на входящей линии (добавлять информацию о компаниях в базу данных 2ГИС, обновлять данные о компаниях, консультировать пользователей по работе справочника 2ГИС)
  • Работать с входящей корреспонденцией

  • Взаимодействовать со смежными отделами

Требования

  • Главное, что мы ждём от вас — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону
  • Навык владения компьютером и поиска информации в интернете.
  • Можно без опыта

Что мы предлагаем

  • Личный наставник и обучение для быстрого старта

  • График работы 5/2 (СБ/ВС - рабочие дни) 10-19:00

  • Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы

  • Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход

  • Можно работать удалённо, не выходя из дома

  • Специальные условия по ипотеке от Сбербанка

  • Льготная IT-ипотека для всех сотрудников

  • Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц

  • Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании