48000 RUR
от
Липецк
улица Плеханова 5
улица Плеханова 5
Чем предстоит заниматься:
- контролировать качество процессов обслуживания и продаж;
- участвовать в аналитической деятельности (анализ причин обращений клиентов; анализ оттока клиентов);
- участвовать в разработке кейсов речевой аналитики;
- формировать отчетность по итогам проведенной работы;
- разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей.
Что мы от вас ждем:
- инициативность, внимательность и самостоятельность;
- умение организовать свое рабочее время;
- понимание процессов работы в сфере обслуживания клиентов/продаж
Что мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ,
- полный соц. пакет, различные корпоративные скидки, льготы и социальные гарантии для сотрудников компании (субсидии по ипотеке, доплаты к отпуску, программы софинансирования пенсионных накоплений и др),
- стабильная заработная плата: фиксированный оклад + годовая премия,
- насыщенная корпоративная жизнь: регулярные мероприятия в честь праздников, различные конкурсы, вебинары, спортивные и культурные мероприятия,
- широкие возможности профессионального обучения и развития: штатные тренеры по продажам, корпоративный онлайн университет и др.,
- возможность гибридного формата работы
- график работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье - выходные